Privacidad con SYNEDAT

1. Órgano responsable y contacto

El organismo responsable de los sitios web aquí descritos es Synedat Group GmbH, Philipsbornstraße 2, 30165 Hannover, Alemania. Consultas generales: [email protected], teléfono +49 511 546850-0.

Puede contactar con nuestro equipo de protección de datos en [email protected] o por teléfono al número general. Puede enviar consultas de protección de datos por correo a la dirección de la empresa con la adición "Equipo de protección de datos".

2. Ámbito de aplicación

Esta política se aplica a los sitios públicos de Synedat Group GmbH, incluidas las páginas sobre la empresa, centros de datos, tecnología, consultoría, integración, servicios, empleo, blog, wiki, preguntas frecuentes, boletines y servicios públicos. Pueden aplicarse avisos adicionales a aplicaciones autenticadas, cuentas de clientes o procesos de pedido específicos.

3. Acceso y registros técnicos

Al acceder a un sitio, nuestros sistemas y proveedores técnicos tratan los datos necesarios para la transmisión. Pueden incluir dirección IP, fecha y hora, dirección solicitada, estado de respuesta, volumen de datos, navegador, sistema operativo y la página de referencia transmitida por el navegador.

El tratamiento sirve para la prestación, estabilidad, análisis de errores y seguridad informática. Se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. Los registros se conservan solo durante el tiempo necesario para el funcionamiento y la seguridad. Ante un incidente concreto, los datos necesarios pueden conservarse hasta finalizar la investigación y para formular, ejercer o defender reclamaciones.

4. Alojamiento, distribución y proveedores técnicos

Utilizamos Microsoft Azure para partes de la infraestructura y Cloudflare para DNS, distribución y funciones de seguridad. Pueden tratarse direcciones IP, recursos solicitados, marcas de tiempo y características técnicas de seguridad. La base es el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD; nuestro interés es un funcionamiento seguro, disponible y eficiente.

Cuando un proveedor trata datos por cuenta nuestra, se contrata conforme al artículo 28 del RGPD. Para tratamientos fuera del Espacio Económico Europeo utilizamos una base admitida por los artículos 44 y siguientes del RGPD. Los archivos públicos pueden cargarse desde static.synedat.com o un host estático SYNEDAT específico del dominio. La fuente Inter se sirve desde nuestra infraestructura sin conexión con Google Fonts.

5. Gestión del consentimiento y Matomo

Las elecciones sobre estadísticas opcionales y medios externos se guardan durante un máximo de 180 días. Los subdominios conectados pueden usar la cookie necesaria __Secure-synedat_consent_v2; en otro caso la elección se guarda como synedat.consent.v1 en el almacenamiento local del sitio correspondiente. Contiene versión, alcance, elección y vencimiento, sin identificador de visitante.

Matomo solo se carga tras su consentimiento voluntario conforme al artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD y, cuando proceda, al § 25, apartado 1 TDDDG. El servicio gestionado por nosotros se ofrece mediante stats.synedat.com o un punto SYNEDAT específico del dominio. No utiliza cookies analíticas; las direcciones IP se enmascaran, se eliminan parámetros de búsqueda y fragmentos URL y se respeta Do Not Track. No se transmiten datos de formularios, identificadores de clientes ni contenidos de contacto o candidatura. Las estadísticas están desactivadas en páginas con formularios.

Puede cambiar su elección en cualquier momento en la configuración de cookies con efecto futuro. Sin consentimiento, Matomo permanece desactivado. Los datos detallados se conservan solo mientras sean necesarios para el análisis y después se eliminan o agregan.

6. Contacto por correo electrónico o teléfono

Si nos contacta, procesaremos la información que proporcione y el contenido de su solicitud para poder tramitar su solicitud y responder a cualquier consulta. Esto puede incluir su nombre, empresa, datos de contacto e información del proyecto o servicio.

En caso de una consulta sobre un contrato con usted, es relevante el artículo 6 (1) (b) del RGPD. En el caso de personas profesionales de contacto de una empresa y otras consultas generales, el tratamiento puede basarse en el artículo 6 (1) (f) del RGPD; el interés reside en una comunicación empresarial adecuada. El procesamiento requerido por la ley se basa en el artículo 6 (1) (c) del RGPD.

No se requieren contraseñas, claves secretas ni documentos especialmente sensibles para una consulta inicial. Coordina una ruta de transmisión protegida para documentos confidenciales con tu persona de contacto.

7. Ofertas, contratos y contactos con proveedores

Los datos de contacto, contratos, servicios y facturación pueden ser procesados para la preparación de ofertas, ejecución de contratos, coordinación de servicios y facturación. En el caso de socios contractuales naturales, esto se realiza con el fin de iniciar o cumplir un contrato conforme al artículo 6 (1) (b) del RGPD. El artículo 6 (1) (f) del RGPD se aplica a las personas de contacto de entidades jurídicas. Las obligaciones de conservación y documentación pueden requerir el procesamiento conforme al artículo 6 (1) (c) del RGPD.

Los destinatarios son las personas implicadas en la tarea respectiva y los proveedores de servicios realmente utilizados para este fin. La transferencia a autoridades u otros organismos se realiza si existe una obligación legal u otra base legal viable.

8. Solicitudes en línea y perfiles de proyectos

En nuestra página web de empleos, puedes solicitar un puesto permanente o una colaboración freelance, así como por iniciativa propia. Procesamos la ruta de solicitud elegida, el nombre, la dirección de correo electrónico y el enfoque profesional. Puedes enviar voluntariamente tu número de teléfono, experiencia, disponibilidad, preferencia de lugar de trabajo, alcance de la asignación, expectativas salariales o de honorarios, un enlace al perfil, un mensaje y un perfil PDF. Por favor, no envíes ningún documento de identificación, ni datos bancarios ni médicos. Sin la información descrita como requerida, no podemos procesar el formulario en línea.

La información se utiliza para revisar tu solicitud, ponerte en contacto y decidir sobre una posible cooperación. Para las solicitudes de empleo, el artículo 26 (1) BDSG en conjunto con las disposiciones pertinentes del RGPD es especialmente relevante. En el caso de un contrato freelance contigo, el procesamiento se basa en el artículo 6 (1) (b) del RGPD; en el caso de personas de contacto de una empresa, si procede, en el artículo 6 (1) (f) del RGPD. No se establece un consentimiento adicional para el tratamiento necesario como condición.

Almacenamos los datos de la solicitud en nuestro ERPNext autónomo con HRMS. El acceso se concede a personas autorizadas involucradas en el reclutamiento y a la revisión profesional correspondiente, así como a los administradores técnicos requeridos. Los archivos adjuntos PDF se almacenan como archivos privados y no están disponibles mediante la descarga pública ni en dominio estático. El formulario no transmite ningún dato de solicitud a Matomo; esta estadística está desactivada en las páginas de solicitud. No existe una decisión automática de selección.

Para proteger la transmisión, el formulario utiliza una cookie __Host-ngw-application de sesión aleatoria técnicamente requerida durante un máximo de dos horas y una verificación del formulario vinculada a la sesión, la página web y la hora de caducidad. Identificadores de conexión de corta duración hasheados con un límite de clave secreta llamadas abusivas durante un máximo de una hora. Esto se basa en la Sección 25 (2) número 2 del TDDDG y, en lo que respecta a datos personales, en el Artículo 6 (1) (f) del RGPD; nuestro interés es la protección del servicio de aplicación.

Durante un procedimiento en curso, se conservará la información necesaria para ello. Para solicitudes rechazadas recibidas mediante este formulario y completadas en ERPNext, se proporciona la eliminación tras 180 días. El almacenamiento adicional documentado, por ejemplo para la defensa o defensa de reclamaciones legales, puede justificar un almacenamiento más largo. Si se establece una cooperación, los datos necesarios para esta se procesarán posteriormente en el proceso correspondiente de personal o contrato. El almacenamiento en copias de seguridad se basa en un procedimiento separado de copia de seguridad y restauración, cuyos plazos específicos aún deben completarse en la versión final.

Una solicitud no solicitada no es consentimiento para un grupo permanente de talento, envío de boletines ni para compartir un perfil con posibles clientes. Estos fines adicionales se aclararán por separado con usted. Para preguntas y derechos de los usuarios, puede contactar con nuestro equipo de protección de datos en [email protected].

9. Boletines y portales para clientes

Las páginas principales que consultan actualmente proporcionan información sobre boletines y atención al cliente; no se realizó ningún registro en el boletín ni acceso al cliente allí. Una simple solicitud no implica una suscripción al boletín.

Antes de introducir un registro, se debe documentar el proveedor del servicio de envío, el contenido, la frecuencia, la prueba de consentimiento requerido, la cancelación y el periodo de almacenamiento. El procesamiento basado en consentimiento se basa en el artículo 6 (1) (a) del RGPD y puede ser revocado en el futuro. Para ofertas específicas del portal, los servicios de identidad, roles, protocolos y referencias contractuales utilizados deben describirse por separado.

10. Enlaces, Compartir y Redes Sociales

Los mapas, perfiles de redes sociales y funciones de compartición para X, Facebook y LinkedIn están integrados como enlaces normales. El sitio web no carga ningún script de redes sociales, perfiles incrustados ni píxeles de seguimiento con antelación. Cuando se abre una red, los datos necesarios para establecer una conexión se transmiten a este proveedor; su información de protección de datos se aplica allí. Una publicación solo es publicada por el proveedor correspondiente tras tu acción.

"Copiar enlace" escribe la dirección de la página limpia en el portapapeles cuando haces clic explícitamente en él. La función de compartir nativo pasa la dirección y el título de la página al servicio elegido. Se eliminan los parámetros de búsqueda y los fragmentos de URL. Un perfil activo de empresa pública también puede requerir su propia información de privacidad y responsabilidades.

11. Plazo de conservación

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para cada finalidad. Después se eliminan o anonimizan, salvo obligaciones legales, una investigación concreta de seguridad o la necesidad de formular, ejercer o defender reclamaciones. Para candidaturas se aplican los plazos de la sección 8. Los documentos mercantiles, fiscales y contractuales se conservan durante los plazos legales aplicables.

Las copias de seguridad se sobrescriben según el ciclo operativo y no se utilizan como archivo de datos eliminados de forma ordinaria. Tras una restauración necesaria vuelven a aplicarse las reglas de supresión del sistema productivo correspondiente.

12. Sus derechos y reclamaciones

Con los requisitos legales, tiene derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y portabilidad. Puede retirar el consentimiento en cualquier momento para el futuro. Si el tratamiento se basa en el artículo 6, apartado 1, letra e o f del RGPD, puede oponerse por motivos relacionados con su situación. Puede oponerse en todo momento a la publicidad directa.

Para ejercer sus derechos escriba a [email protected]. También puede reclamar ante una autoridad de control, en particular ante el Comisionado de Protección de Datos de Baja Sajonia. En los sitios públicos descritos no adoptamos decisiones exclusivamente automatizadas con efectos jurídicos o similares en el sentido del artículo 22 del RGPD.

Solicitudes de contacto en línea

Puedes utilizar nuestros formularios para contactar con ventas, compras, marketing, colaboración o asuntos generales. Se requiere nombre, dirección de correo electrónico, solicitud, asunto y mensaje. El teléfono, la empresa y la dirección postal son voluntarios. La repetición de correos electrónicos es para evitar errores; las direcciones postales solo se comprueban el formato y la integridad, no la entrega real.

Almacenamos su solicitud con un número de transacción en nuestro ERPNext y la asignamos a un cliente cliente nuevo o existente. Los empleados autorizados procesan la solicitud; un correo electrónico automático confirma la recepción. No hay suscripción a un boletín. Dependiendo de la solicitud, el procesamiento sirve para iniciar un contrato (Artículo 6 (1) (b) GDPR) o la comunicación empresarial apropiada (Artículo 6 (1) (f) GDPR). La información será eliminada tan pronto como deje de ser necesaria para estos fines, siempre que no existan obligaciones de retención ni interés legítimo en proporcionar pruebas. Los plazos específicos de revisión operativa y eliminación aún deben documentarse en la versión final.

Una cookie __Host-ngw-contact de sesión técnicamente requerida protege la transmisión durante un máximo de dos horas. Para limitar el mal uso, almacenamos identificadores de conexión y correo electrónico de corta duración hashados con una clave secreta durante un máximo de una hora. Las entradas de formulario no se almacenan de forma permanente en el navegador. Matomo está desactivado en las páginas de los formularios de contacto. Por favor, dirija consultas de protección de datos a [email protected].